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网络营销手段有哪些 顾客服务：互联网提供了便捷的在线顾客服务手段，如FAQ、电子邮件、在线论坛和即时通讯服务。这些服务具有低成本和高效率的优势，在提升顾客服务水平方面发挥重要作用，并直接影响网络营销效果。 顾客关系：顾客关系对于培养长期顾客价值至关重要。软文营销：通过撰写旨在影响消费者认知的策略性文章，以事实...