TikToK和亚马逊和整合运营策略

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TikTok Shop最大的影响并不局限于TikTok平台。

TikTok Shop的成功能够提升整个零售生态系统(包括亚马逊)的业绩。如果将其纳入协调一致的零售战略进行管理,它将成为当今最强大的新客户增长驱动力之一。

负责管理面向企业品牌的TikTok Shop的Omnicom旗下电商部门Flywheel Ventures,会追踪该渠道在整个零售生态系统中的表现。据Flywheel称,一家健康品牌客户目前30%的新增客户都来自TikTok Shop。另一家客户则表示,将TikTok Shop与亚马逊整合后,新客户获取量同比增长了40%。而在TikTok Shop未启用期间,该指标则下降了5%。




这种增长之所以成为可能,是因为TikTok Shop现在以企业级零售规模运营。

2025年第三季度,该平台商品交易总额达到190亿美元,几乎与eBay持平。它不再仅仅是一个带有购物功能的社交平台,TikTok Shop本身就是一家零售商。

该平台正积极争取那些在亚马逊和零售媒体上投入巨资的品牌。虽然其策略仍在不断调整——上周它撤销了一项要求卖家必须通过TikTok进行发货的政策——但它正成为一个日益壮大且极具价值的合作伙伴。Flywheel Ventures首席执行官德伦·贝克表示:“TikTok Shop是一个由创作者驱动的零售渠道,而不是由搜索驱动的渠道。”贝克从三个方面解释了该渠道的价值。

首先是品牌认知度。TikTok Shop的规模庞大,成千上万的中小创作者制作可带货的内容,介绍他们真正使用并推荐的产品。在典型的联盟营销网络中,视频的平均观看量约为9,000次。当一个美妆品牌采用Flywheel的策略后,平均观看量跃升至每条视频35,000次。在这种规模下,一个品牌运营5,000个联盟营销视频就能产生数千万次的曝光量。

其次,直接销售展现了规模化运营的优势。一家高端美妆品牌将其创作者计划从180家联盟营销商扩展到1100多家,其商品交易总额(GMV)增长了9倍,视频观看量超过1000万次。一家服装品牌将每月产品样品发放量从约200份增加到2000份,其商品交易总额增长了40倍,投资回报率(ROI)提高了3.5倍。

第三部分是光环效应。在TikTok Shop上推广的产品,在亚马逊上的品牌搜索量、产品页面流量和销售速度都会显著提升。

如何大规模运营TikTok商店项目运营TikTok网店与传统的网红营销活动截然不同。

为了建立一个由5000名高效联盟营销人员组成的团队,品牌可能需要联系25000到50000名内容创作者。这种规模是关键所在。它能保持内容创作者的活跃度,并为算法提供多样化的内容,从而帮助算法识别哪些内容能够带来转化。

但规模化需要不同的思维模式。营销人员必须转变思路,从控制每一条信息转向设定规则:创作者可以说什么、不可以说什么,产品应该如何展示,以及适用哪些品牌和监管标准。

TikTok Shop和亚马逊并非独立运作,而是同一零售体系中的两个关键环节。同时运营这两个平台的品牌会根据最能吸引联盟营销人员关注的SKU来调整出价、定价和库存。

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