豆包比 ChatGPT 先闭环
去年双11，豆包就已经开始接入抖音商城，当用户问到商品推荐之类的问题，豆包会主动推荐产品，但需要用户点击蓝色链接，才可以跳转到抖音内购买，当时功能设计比较初级，用户体验并不流畅。今年3月，豆包+电商这一功能已完成进化，用户无需离开豆包App，即可完成从需求表达、商品匹配到支付下单的完整闭环，豆包内就可以查看商品订单。
从技术上来说，豆包是通过自然语言理解用户的消费意图，然后基于抖音商城的商品库进行分层推荐，把商品卡直接嵌入到对话流中，只需要用户一步点击就可以触发购买流程。
这意味着豆包导购商业化闭环可能会产生两个利润来源，一个是可以对商家收取推广费用，类似此前搜索广告的排名；另外一个则是交易额的平台佣金，也就是CPS（按销售付费）的模式。
豆包短期引流推荐商品带来的GMV增量可能有限，但最重要的是，豆包做到了App内的消费决策链路的完整闭环，做到了商品消费的「对话即购买」，用户数据可以无损流转，如果用户信任度足够高，对传统电商广告、种草平台、比价网站构成结构性冲击。
相比之下，抖音本地生活并没有像抖音商城一样，快速压缩体验流程。
当用户提问豆包，某地附近的餐厅有哪些推荐时，豆包给出的回复没有变化，在这些传统的推荐中，用户需要点开蓝色的链接，跳转到抖音内购买团购优惠，才可以实现本地生活的消费，流畅度上并不如抖音商城内的商品消费。
去年，ChatGPT比豆包更早开始带货，带动用户在应用内进行消费决策，但在完成整个消费链路的闭环上，前景远不如豆包乐观。
就在今年3月底，ChatGPT基于智能体商业协议，推出更丰富、更具视觉沉浸感的购物体验，这个名为智能体电商协议（Agentic Commerce Protocol，简称ACP）的进化，让用户可以直观地浏览商品、进行并排对比，并获取实时更新的详细信息。
但美国市场用户对这一导购功能并不买账，去年10月，德国汉堡大学一份调查报告显示，来自ChatGPT的推荐流量转化率远低于谷歌搜索、电子邮件和联盟链接等传统营销渠道。ChatGPT为电商网站带来了更多购物者，但大多数人并没有购买商品。
相比豆包和抖音商城的联动，OpenAI没有自己的电商平台、支付链路和履约体系，只能连接第三方，所以目前ChatGPT的商品推荐功能更多的作用是推荐，而不是交易闭环。
ChatGPT曾推出的Instant Checkout（即时结账）功能已经被暂停推进，转而让用户跳转到第三方零售网站进行交易。OpenAI发言人表示，公司将降低即时结账这一独立功能的开发优先级，转而优先开发面向消费者的产品发现功能。
这意味着ChatGPT后退收缩了电商交易，转而成为一个商品消费的中间商，通过价格、功能和评论等多维度的数据帮助用户决定购买什么，充当购买流程的入口，而不是直接在ChatGPT上消费。
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